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Our Privacy Policy

We take your privacy seriously.  These are our policies.

Preguntas y respuestas

¿Qué tipos de información recopilan?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción con la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, el correo electrónico, la contraseña, las comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo se recopila información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué se recopila información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes fines:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacena, utiliza, comparte y divulga la información de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Sus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, tal como lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

También utilizamos los sistemas Mailchimp y Surveymonkey como enlaces desde nuestro sitio web para recopilar información, realizar investigaciones y comunicarnos con los visitantes. Las políticas legales de Mailchimp se encuentran aquí . Las políticas legales de Surveymonkey se encuentran aquí .

¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para comunicarnos con usted a fin de hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo se utilizan las cookies y otras herramientas de seguimiento? ¿Puedo comprobar qué cookies se utilizan?

Nuestro sitio web está diseñado para utilizar únicamente cookies y scripts esenciales.

Puede comprobar qué cookies utiliza cada solución empresarial, aplicación de terceros o integración de terceros mediante la vista de cookies integrada de Chrome. En el modo de incógnito, haga clic en el icono Seguro junto a la barra de URL y, a continuación, seleccione Cookies.

Consejo:

Asegúrese de ver su sitio en modo incógnito para que su navegador no detecte cookies irrelevantes.

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